Livraison & Frais d'Expédition

Délai de livraison



Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande dans les meilleurs délais.



Les commandes passées les jours ouvrables avant 13h00, nous essayons de les expédier le jour même.  Cependant, nous n'y parvenons pas toujours, parfois il y a beaucoup de monde ou les produits ne sont pas en stock et alors la livraison de votre commande peut prendre un peu plus de temps.



Si, pour une raison quelconque, le délai de traitement de votre commande est supérieur à 48 heures, nous vous en informerons dès que possible.



Nous sommes fermés le week-end. Le traitement et l'expédition de votre commande peuvent alors prendre plus de temps. Les prix mentionnés ne comprennent pas les frais d'expédition.

Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours. 

 

 Frais d'expédition



Nous avons un contrat avec MyParcel, partenaire officiel de PostNL. Nos colis sont livrés par PostNL.

 Malheureusement, nous n'avons pas les possibilités financières de couvrir les frais d'expédition que nous engageons pour envoyer votre commande comme le font les grands e-tailers. Malheureusement, ces coûts sont élevés et inévitables. Néanmoins, nous couvrons une petite partie de ces coûts afin de les rendre plus acceptables pour vous.



Afin de satisfaire nos clients, nous nous efforçons de répondre à toutes les exigences et à toutes les normes, de sorte que, à l'avenir, nous puissions également devenir un e-tailer capable de proposer des prix d'expédition plus avantageux. Les commandes sont proposées sous forme de paquets. Nous procédons ainsi parce que tous les thés ne passent pas par la boîte aux lettres. Certains thés ont plus de volume que d'autres. Nos sachets de thé ordinaires sont également moins chers que les sachets pour boîtes aux lettres que nous proposons. Par conséquent, un forfait est plus économique pour vous.





Les frais de port pour l'envoi d'un colis sont de 7,50€ par commande pour la Belgique et de 16€ pour les Pays-Bas et la France

Pour les commandes supérieures à 45 € (BE) et 65 € (NL) & (FR),- nous prendrons en charge les frais de livraison.

Les commandes qui passent par la boîte aux lettres coûtent 4,95 euros.



Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison.