Livraison & Frais d'Expédition

 

Délai de livraison

Nous faisons de notre mieux pour livrer la commande aussi rapidement que possible.

Les commandes passées les jours ouvrables avant 11h00 sont généralement expédiées le même jour. Lorsque vous commandez pendant le week-end, celles-ci seront expédiées le lundi. Cependant, il ne nous est pas toujours possible de respecter cela, parfois il y a beaucoup de travail ou des produits ne sont pas disponibles et la livraison de votre commande peut alors prendre un peu plus de temps.

Si, pour une raison quelconque, le temps de traitement de votre commande prend plus de 48 heures, nous vous informerons bien sûr dès que possible.

Nous sommes fermés le week-end. Cela peut prendre plus de temps avant que votre commande soit traitée et expédiée. Les prix indiqués sont hors frais de livraison.

Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours. 

 Frais de port

Nos colis sont livrés par PostNL ou Bpost. Malheureusement, nous n'avons pas les moyens financiers de prendre en charge les frais d'expédition que nous engageons pour envoyer votre commande, comme le font les grands e-commerçants. Malheureusement, ces frais d'expédition sont élevés et inévitables. Néanmoins, nous prenons une petite partie de ces coûts à notre charge pour rendre cela plus acceptable pour vous.

Pour satisfaire nos clients, nous essayons de répondre à toutes les exigences et normes, ce qui nous permettra peut-être à l'avenir de devenir un e-commerçant qui peut offrir des prix d'expédition plus avantageux. Les commandes sont proposées sous forme de colis. Nous le faisons parce que toutes les thés ne passent pas par la boîte aux lettres. Certains thés ont plus de volume que d'autres. Nos sachets de thé réguliers sont également plus avantageux que les sachets de boîte aux lettres que nous proposons. Par conséquent, un colis est plus avantageux pour vous.

Les frais d'expédition pour l'envoi d'un colis s'élèvent à € 5,50 par commande pour la Belgique (vers un point de retrait) et 6,90€ (vers une adresse), € 16 pour les Pays-Bas.

Pour une commande supérieure à € 40 (BE) et € 65 (NL),- nous prenons en charge les frais de livraison.

Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir le moment de la livraison.